购买与配送
购买后没有收到商品,怎么办?
先检查订单状态和库存;仍未收到时,把订单资料发给客服。
检查订单
打开 Second Life Marketplace 的订单记录,确认付款已经完成。再用商品名称搜索库存,并检查 Received Items 文件夹。
仍然没有收到
如果订单提供 Redelivery,可以先尝试重新配送。否则联系客服并提供:
- 你的 Second Life 用户名
- 商品名称
- 订单编号和购买日期
- 订单显示 Delivered、Failed 还是 Pending
请不要为了重试配送而重复购买同一件商品。