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购买与配送

购买后没有收到商品,怎么办?

先检查订单状态和库存;仍未收到时,把订单资料发给客服。

检查订单

打开 Second Life Marketplace 的订单记录,确认付款已经完成。再用商品名称搜索库存,并检查 Received Items 文件夹。

仍然没有收到

如果订单提供 Redelivery,可以先尝试重新配送。否则联系客服并提供:

  • 你的 Second Life 用户名
  • 商品名称
  • 订单编号和购买日期
  • 订单显示 Delivered、Failed 还是 Pending

请不要为了重试配送而重复购买同一件商品。

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